PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC CỦA TEKSOL

1 - BÁO CÁO – LIÊN LẠC – THẢO LUẬN

• Báo cáo = Báo lại cấp trên

• Liên lạc = Thông báo cho người có liên quan

• Thảo luận = Hỏi / Xin ý kiến 4

=> Mục đích: Để thông tin được trao đổi: ĐẦY ĐỦ - CHÍNH XÁC – TỐC ĐỘ (KỊP THỜI)

  - Các hình thức trao đổi thông tin:

 

Các công cụ áp dụng của HORENSO

2 - CẢI TIẾN – PDCA

Mục đích PDCA do ông Deming đề ra, bao gồm:

• Plan = Lập kế hoạch

• Do = Thực hiện

• Check = Kiểm tra

• Act = Đánh giá

PDCA được áp dụng để cải tiến chất lượng công việc và hiệu quả quy trình
Điểm quan trọng của PDCA 9 Nền tảng của PDCA là Plan – Lập kế hoạch Lập kế hoạch tốt là đạt thành công 50%, bao gồm

• Làm rõ vấn đề

• Nắm bắt hiện trạng

• Thiết lập mục tiêu

• Suy nghĩ tới cùng Nguyên nhân cốt lõi

• Lập đối sách giải quyết

Kết quả của PDCA là Act– Tiêu chuẩn hóa Không có tiêu chuẩn hóa thì không biết thực hiện thế nào . Không có quy trình thì không thể cải tiến

Các công cụ áp dụng của PDCA

 3 - 5S = SÀNG LỌC + SẮP XẾP + SẠCH SẼ + SĂN SÓC + SẴN SÀNG

• Sàng lọc: cái không cần thiết và cái cần thiết

• Sắp xếp: theo trật tự, thứ tự dễ tìm dễ thấy dễ lấy dễ kiểm tra

• Sạch sẽ: vệ sinh sáng bóng

• Săn sóc theo tiêu chuẩn: một cách chất lượng, một cách định kỳ

• Sẵn sàng theo kỷ luật: xây dựng văn hóa, xây dựng cơ chế, xây dựng tinh thần và ý thức theo 5S

Mục đích: tạo nền tảng của môi trường làm việc sạch đẹp, an toàn, hiệu quả.

Các hoạt động của 5S

4 - CÔNG CỤ LEAN: Kanban, JIT, VSM, …

- Định nghĩa: LEAN là tinh gọn để + Giảm trừ, triệt tiêu lãng phí + Tăng cường hiệu quả

- Mục đích: tinh gọn hệ thống, giảm lãng phí, tặng hiệu quả và phục vụ khách hàng bằng chính các công cụ triết lý Lean.

- Nhận diện 7 lãng phí 

Ví dụ về lãng phí của thương mại

• Tồn kho      • vận chuyển   • Đặt hàng sai

Ví dụ về lãng phí của dịch vụ:
• Chờ đợi      • thao tác         • sản xuất lỗi         • Vận chuyển

- Nhận diện 3M: Muri – Mura - Muda
- Trong tư duy Lean, ngoài nhận diện Lãng phí, cũng cần nhận diện 2M còn lại:

+ Muda = lãng phí
+ Mura = Thiếu cân bằng
+ Muri = Quá tải Không chỉ Lãng phí, mà Thiếu cân bằng và Quá tải cũng làm giảm hiệu quả kinh doanh, đồng thời dễ gây sai sót trong công việc.

5 - QUẢN LÝ TRỰC QUAN

Mục đích: tạo một hệ thống làm việc minh bạch, rõ ràng, hiệu quả.

Quản lý trực quan là hiển thị thông tin bằng hình ảnh,.

+ Giúp làm nổi bật thông tin quan trọng cần truyền tải;
+ Giảm thời gian cần thiết để tìm kiếm, hiểu thông tin
+ Giúp cảnh báo trực quan những lệch chuẩn, lãng phí
+ Cách làm việc và tiến trình công việc rõ ràng

 CÁC HÌNH THỨC QUẢN LÝ TRỰC QUAN 

NGUYÊN TẮC:

+ Mỗi đồ vật được sắp xếp ở một nơi riêng biệt
+ Tất cả các đồ vật và vị trí của chúng nên được thể hiện bằng cách ghi nhãn hệ thống
+ Đặt các đồ vật tại nơi dễ thấy để giảm thiểu thời gian tìm kiếm
+ Đặt các đồ vật sao cho có thể lấy và vận chuyển chúng dễ dàng
+ Loại bỏ các tài liệu không cần thiết
+ Vận chuyển và sắp xếp lại các tài liệu cần thiết

ÁP DỤNG QUẢN LÝ TRỰC QUAN Ở TEKSOL